Surface pro 4 не включается после сна

Паника становится сильной, когда ваша Поверхность или Поверхностная книга не включается. С устройством может быть так много проблем, и вы можете не иметь ни малейшего представления о том, что пошло не так. Когда вы даже не можете загрузить Windows Surface, вы не можете ничего сделать, чтобы понять, что не так. Там может быть не так много людей, которые знакомы с вашим устройством. Итак, нужно ли спешить в сервисный центр? Оставайтесь на линии. Если ваш Surface под управлением Windows 10 не включается, не запускается, не загружается и не выходит из спящего режима, вот несколько способов исправить проблему.

Поверхность не включается

Это касается проблемы загрузки с поверхности в Windows 10, в частности. Когда вы видите, что Surface выключен, и он не включится при нажатии кнопки питания, и ничего не меняется с не отвечающим черным экраном, как в выключенном состоянии или в режиме энергосбережения, вот что вы можете попробовать.

1] Нажмите кнопку питания

Да, это слишком очевидно даже для упоминания, но дайте ему немного времени, а затем попробуйте включить его, нажав кнопку питания только один раз. Подождите минуту или две на случай, если это сработает. Иногда это так. Если это не так, читайте дальше.

2] Зарядите устройство

Иногда заряд падает настолько низко, что устройство просто не включается. Если аккумулятор полностью разряжен, включите устройство на 10 минут, прежде чем пытаться включить его снова. Может появиться знак зарядки до 15 минут, прежде чем ответить на кнопку питания.

3] Используйте горячие клавиши, чтобы разбудить поверхность

Если у вас подключена клавиатура, используйте эту комбинацию клавиш. Нажмите клавиши Win + Ctrl + Shift + B одновременно.

Если у вас нет подключенной клавиатуры, есть способ и для режима планшета. Быстро нажмите кнопки Увеличение громкости + уменьшение громкости одновременно трижды . Это должно быть оживленным, и вам нужно будет нажать обе кнопки громкости трижды в течение 2 секунд.

Если после этого вы услышите короткий звуковой сигнал и Windows обновится, это решение сработало. Если это не так, попробуйте следующий.

4] Попробуйте метод принудительного перезапуска

Принудительное выключение Поверхность и перезапуск, нажав на кнопку питания в течение 30 секунд. Не отпускайте кнопку питания до 30 секунд, даже если экран начинает реагировать. Если это работает, зарядите свое устройство не менее чем на 40%, а затем установите последние обновления для Windows и Surface, чтобы устройство функционировало идеально. Если это решение не работает, есть другой способ сделать это.

5] Чистые поверхности книжных разъемов

Вы должны попробовать очистить каждый разъем между клавиатурой и буфером обмена.

1. Сначала вам нужно будет отсоединить буфер обмена от клавиатуры.
2. Тогда вам придется очистить все контакты на разъеме с помощью ластика.
3. Наконец, вам нужно почистить булавки ватой, смоченной в спирте. Очистите часть штифта, которая входит в узкое гнездо для поверхности. Тщательно высушите каждый бит перед тем, как снова подключить буфер обмена к клавиатуре.

6] Запустите команду перезагрузки в сеансе Windows PE

Вы все еще можете попробовать последнее средство для DIY, хотя. Вот как.

1. Создайте загрузочный образ USB с любого ПК.
2. Поверхность загрузки с USB-накопителя в выключенном состоянии.
3. Нажмите Shift + F10, когда увидите окно установки Windows.
4. Запишите wpeutil reboot в командной строке.
5. Нажмите Enter и немедленно извлеките USB-накопитель.

Ваше устройство перезагрузится и перезагрузится нормально, если это работает правильно.

Если у вас ничего не работает, вам может потребоваться доставить устройство в сервисный центр.

Связанные чтения:

1. Windows не выйдет из спящего режима
2. Как восстановить, обновить, сброс устройства Surface Pro
3. Windows 10 не загружается.

Table of Contents:

• Поверхность не включается

Паника интенсивна, когда ваша Surface или Surface Book не включается. В устройстве может быть так много ошибок, и вы, возможно, не знаете, что пошло не так. Когда вы даже не можете загружать свою Windows-поверхность, вы не можете ничего сделать, чтобы понять, что не так. Возможно, не так много людей, которые знакомы с вашим устройством. Итак, вам нужно спешить в сервисный центр? Оставайтесь на линии. Если ваша поверхность под управлением Windows 10 не включается, не запускается, не запускается или не запускается из сна, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить эту проблему.

Поверхность не включается

Это для загрузки на поверхность проблема в Windows 10 в частности. Когда вы увидите, что Surface выключился и он не включится, когда вы нажмете кнопку питания, и что ничего не меняется с невосприимчивым черным экраном, например, в выключенном состоянии или режиме энергосбережения, вот что вы могли бы попробовать.

1] Нажмите кнопку питания

Да, это слишком очевидно даже для упоминания, но дайте ему некоторое время, а затем попробуйте снова включить его, нажав кнопку питания только один раз. Подождите минуту или две, если это сработает. Иногда это происходит. Если это не так, прочитайте дальше.

2] Зарядите устройство

Иногда заряд падает настолько низко, что устройство просто не включается. Если аккумулятор полностью разряжен, включите устройство в течение 10 минут, прежде чем пытаться включить его снова. Он может показывать знак зарядки в течение 15 минут, прежде чем отвечать на кнопку питания.

3] Использовать горячие клавиши для пробуждения. Поверхность

Если у вас есть клавиатура, используйте эту комбинацию горячих клавиш. Нажимайте клавиши Win + Ctrl + Shift + B .

Если у вас нет подключенной клавиатуры, есть способ для режима планшета. Быстро нажимайте кнопки Volume Up + Volume Down одновременно трижды . Он должен быть оживленным, и вам нужно будет нажимать обе кнопки громкости три раза в течение 2 секунд.

Если после этого вы услышите короткий звуковой сигнал, а Windows обновится, это решение сработало. Если это не так, попробуйте следующий.

4] Попробуйте метод принудительного перезапуска

Выключение принудительной остановки Поверхность и перезагрузка, нажав на кнопку питания в течение 30 секунд. Не отключайте кнопку питания до 30 секунд, даже если экран начинает отвечать. Если это работает, зарядите устройство не менее 40%, а затем установите последние обновления для Windows и Surface, чтобы устройство функционировало отлично. Если это решение не работает, есть и другой способ:

5] Чистые соединители для поверхностных книг

Вам нужно попробовать очистить каждый разъем между клавиатурой и буфером обмена.

1. Во-первых, вы необходимо отсоединить буфер обмена с клавиатуры.
2. Затем вам придется очистить все контакты на разъеме с помощью ластика.
3. Наконец, вам нужно очистить штыри хлопком, смоченным спиртом. Очистите часть штыря, который входит в узкий разъем Surface. Высушите все до конца, прежде чем подключать буфер обмена обратно с клавиатуры.

6] Запустите команду перезагрузки в сеансе Windows PE

Тем не менее вы все же можете попробовать последнее средство для DIY. Вот как.

1. Создайте загрузочный образ USB с любого ПК.
2. Загрузочная поверхность с USB-накопителя в выключенном состоянии.
3. Нажмите Shift + F10, когда вы увидите окно установки Windows.
4. Запись wpeutil reboot в командной строке.
5. Нажмите Enter и немедленно выньте USB-накопитель.

Ваше устройство перезагрузится и перезагрузится, если это правильно.

Если ничего не работает для вас, вы можете необходимо взять устройство в сервисный центр.

Связанные записи:

1. Windows не будет выходить из режима сна
2. Как восстановить, обновить, сбросить устройства Surface Pro
3. Windows 10 не загружается.

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop или Surface Go, может наступить момент, когда ваш Surface не включится. К счастью, есть несколько относительно простых решений, чтобы исправить упрямую поверхность и вернуть ее в рабочее состояние.

Батарея может быть разряжена

Если вы долгое время использовали Surface Pro или другое устройство Surface без подключения к нему, возможно, его батарея разряжена. Если это действительно так с вашим Surface, вы можете подключить кабель для зарядки и нажать кнопку power в левом верхнем углу устройства.

Вам не нужно ждать полной зарядки вашего Surface, прежде чем включать его. Поверхность может быть включена, как только она подключена к источнику питания.

Проверьте кабель для зарядки поверхности

Если ваша поверхность по-прежнему отказывается включаться даже после подключения, возможно, сам кабель зарядки поврежден. Самый простой способ определить, не поврежден ли ваш кабель для зарядки, — проверить маленький белый светодиод на конце кабеля, который подключается к боковой поверхности вашей поверхности.

Если кабель работает правильно, светодиод должен загореться, как только он подключен к поверхности. Если свет не включается, вот три возможных решения, чтобы попытаться снова начать работать:

• Подключив зарядное устройство к электрической розетке, отсоедините зарядный кабель от Surface и снова подключите его. Если это работает, ваша поверхность и кабель в порядке.
• Подключив кабель к Surface, отключите питание от электрической розетки, затем подключите его снова. Если индикатор включается и ваша Surface начинает заряжаться, то вы только что испытали небольшой сбой и вам не о чем беспокоиться.
• Подключите кабель к источнику питания и поверхности, а затем пропустите длину кабеля через руки. Слегка сгибая кабель в разных местах, следите за индикатором зарядки. Если вы видите, что он мерцает при перемещении кабеля, это означает, что кабель поврежден и требует замены. Если индикатор не мигает или не светится вообще, причина того, что ваша поверхность не включается, скорее всего, кроется в самом устройстве, а не в кабеле.

Дайте вашей поверхности Pro мягкий сброс

Если ваш компьютер Surface отказывается включаться или зависает, общий способ исправить это — выполнить программный сброс. Мягкий сброс — это просто способ перезагрузить компьютер, не затрагивая файлы, настройки или программы. Это сильно отличается от жесткого или заводского сброса. Вот как это сделать.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашей поверхности в течение 10 секунд.
2. Отпустите кнопку питания, затем нажмите ее, как обычно, когда вы включаете устройство.
3. Ваша поверхность должна теперь включиться.

Принудительное выключение Surface Pro

Если программный сброс не включил вашу поверхность, вы можете попробовать принудительное отключение, которое похоже на описанный выше метод, но немного дольше.

Метод принудительного отключения зависит от модели поверхности, поэтому убедитесь, что вы используете правильный метод для вашего устройства.

Surface Laptop, Surface Pro (последняя модель), Surface Book 2 и Surface Go

1. Нажмите кнопку питания в течение 20 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Windows на экране Surface, отпустите палец от кнопки.

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 и Surface Pro (оригинал, первое поколение)

1. Нажмите кнопку Surface power и удерживайте ее в течение 30 секунд.
2. Отпустите кнопку power , затем нажмите и удерживайте кнопки power и громкость одновременно в течение 15 секунд.
3. Отпустите обе кнопки, затем подождите не менее 10 секунд.
4. Нажмите кнопку power , как обычно, когда включаете ее.

Экран вашей поверхности может мерцать или отображать логотипы во время вышеуказанных шагов, но важно игнорировать это и продолжать нажимать указанные кнопки в течение необходимого времени.

Поверхность RT, Поверхность 2 и Поверхность 3

Эти три модели поверхности не имеют метода принудительного отключения.

Включите вашу поверхность Pro с горячими клавишами

Если к вашей поверхности подключена клавиатура Type Cover, Touch Cover или другая клавиатура, вы можете попытаться включить компьютер, нажав Ctrl + Shift + B. + ключ Windows .

Если у вас нет клавиатуры, подключенной к Surface, вы также можете попробовать включить ее, быстро щелкнув три раза кнопки увеличение громкости и уменьшение громкости назад и вперед.

Удалить все поверхностные аксессуары

Иногда наличие устройств, подключенных к Surface Book, Laptop, Go или Pro, может повлиять на его правильное включение. Если ваш Surface по-прежнему не включается, отсоедините от него все клавиатуры, мыши и другие USB-устройства, прежде чем нажимать кнопку питания.

Попробуйте техническую поддержку

Если вы опробовали все эти решения и ваш Surface Pro не включается, вам может потребоваться связаться с магазином, в котором вы приобрели Surface, или с официальной службой поддержки Microsoft. Официальные местоположения Магазина Microsoft предлагают техническую поддержку клиентам, и вы также можете пообщаться с персоналом службы поддержки через веб-страницу поддержки Microsoft.

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop или Surface Go, может наступить момент, когда ваш Surface не включится. К счастью, есть несколько относительно простых решений, чтобы исправить упрямую поверхность и вернуть ее в рабочее состояние.

Батарея может быть разряжена

Если вы долгое время использовали Surface Pro или другое устройство Surface без подключения к нему, возможно, его батарея разряжена. Если это действительно так с вашим Surface, вы можете подключить кабель для зарядки и нажать кнопку power в левом верхнем углу устройства.

Вам не нужно ждать полной зарядки вашего Surface, прежде чем включать его. Поверхность может быть включена, как только она подключена к источнику питания.

Проверьте кабель для зарядки поверхности

Если ваша поверхность по-прежнему отказывается включаться даже после подключения, возможно, сам кабель зарядки поврежден. Самый простой способ определить, не поврежден ли ваш кабель для зарядки, — проверить маленький белый светодиод на конце кабеля, который подключается к боковой поверхности вашей поверхности.

Если кабель работает правильно, светодиод должен загореться, как только он подключен к поверхности. Если свет не включается, вот три возможных решения, чтобы попытаться снова начать работать:

• Подключив зарядное устройство к электрической розетке, отсоедините зарядный кабель от Surface и снова подключите его. Если это работает, ваша поверхность и кабель в порядке.
• Подключив кабель к Surface, отключите питание от электрической розетки, затем подключите его снова. Если индикатор включается и ваша Surface начинает заряжаться, то вы только что испытали небольшой сбой и вам не о чем беспокоиться.
• Подключите кабель к источнику питания и поверхности, а затем пропустите длину кабеля через руки. Слегка сгибая кабель в разных местах, следите за индикатором зарядки. Если вы видите, что он мерцает при перемещении кабеля, это означает, что кабель поврежден и требует замены. Если индикатор не мигает или не светится вообще, причина того, что ваша поверхность не включается, скорее всего, кроется в самом устройстве, а не в кабеле.

Дайте вашей поверхности Pro мягкий сброс

Если ваш компьютер Surface отказывается включаться или зависает, общий способ исправить это — выполнить программный сброс. Мягкий сброс — это просто способ перезагрузить компьютер, не затрагивая файлы, настройки или программы. Это сильно отличается от жесткого или заводского сброса. Вот как это сделать.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашей поверхности в течение 10 секунд.
2. Отпустите кнопку питания, затем нажмите ее, как обычно, когда вы включаете устройство.
3. Ваша поверхность должна теперь включиться.

Принудительное выключение Surface Pro

Если программный сброс не включил вашу поверхность, вы можете попробовать принудительное отключение, которое похоже на описанный выше метод, но немного дольше.

Метод принудительного отключения зависит от модели поверхности, поэтому убедитесь, что вы используете правильный метод для вашего устройства.

Surface Laptop, Surface Pro (последняя модель), Surface Book 2 и Surface Go

1. Нажмите кнопку питания в течение 20 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Windows на экране Surface, отпустите палец от кнопки.

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 и Surface Pro (оригинал, первое поколение)

1. Нажмите кнопку Surface power и удерживайте ее в течение 30 секунд.
2. Отпустите кнопку power , затем нажмите и удерживайте кнопки power и громкость одновременно в течение 15 секунд.
3. Отпустите обе кнопки, затем подождите не менее 10 секунд.
4. Нажмите кнопку power , как обычно, когда включаете ее.

Экран вашей поверхности может мерцать или отображать логотипы во время вышеуказанных шагов, но важно игнорировать это и продолжать нажимать указанные кнопки в течение необходимого времени.

Поверхность RT, Поверхность 2 и Поверхность 3

Эти три модели поверхности не имеют метода принудительного отключения.

Включите вашу поверхность Pro с горячими клавишами

Если к вашей поверхности подключена клавиатура Type Cover, Touch Cover или другая клавиатура, вы можете попытаться включить компьютер, нажав Ctrl + Shift + B. + ключ Windows .

Если у вас нет клавиатуры, подключенной к Surface, вы также можете попробовать включить ее, быстро щелкнув три раза кнопки увеличение громкости и уменьшение громкости назад и вперед.

Удалить все поверхностные аксессуары

Иногда наличие устройств, подключенных к Surface Book, Laptop, Go или Pro, может повлиять на его правильное включение. Если ваш Surface по-прежнему не включается, отсоедините от него все клавиатуры, мыши и другие USB-устройства, прежде чем нажимать кнопку питания.

Попробуйте техническую поддержку

Если вы опробовали все эти решения и ваш Surface Pro не включается, вам может потребоваться связаться с магазином, в котором вы приобрели Surface, или с официальной службой поддержки Microsoft. Официальные местоположения Магазина Microsoft предлагают техническую поддержку клиентам, и вы также можете пообщаться с персоналом службы поддержки через веб-страницу поддержки Microsoft.